宅配ボックスを選ぶ前に、ご自宅の「受け取り利便性」をチェック！

こんにちは、配達員のeveryです。

このページを開いてくださり、誠にありがとうございます！

皆さまは現在、宅急便を受け取るためのポストやボックスをお持ちでしょうか？

「ポストしかない」「両方ある」「宅配ボックスがポストと兼用になっている」などなど、さまざまかと思います。

もしもあなたのお宅のポストにときどき「不在通知」が入っているのであれば、それはあなたの「不在時の受け取り利便性」にまだ改善の余地があることを示している可能性があります。

そのような現状に「そろそろ宅配ボックスを買おうか」などと考え始めた方は、ぜひこのページを最後まで読んでいってください。

「どんな宅配ボックスが便利なのかな？」とネットで検索をする前に、ご自宅の「不在時の宅配便受け取りの『利便性』」を私と一緒にチェックしてみましょう。

まずは「宅配便・宅急便の受け取り方の利便性とは何か？」を確認します。

そしてあなたのお家の現状から、「どのような利便性が不足しているのか？」「それをどのような方法で補うことができるのか？」と考えることで、あなたのお宅に合った「宅配ボックス」のタイプが見えてきますよ。

現役バリバリの配達員が、徹底的に解説します！

不在時の受け取り利便性を評価する５つの観点【あんしん5項目】

お客様にとっての大切なことは「荷物を万全な形で受け取れること」そしてまたギフトの場合は「贈ってくださった方にすみやかにお礼のご連絡ができること」でしょうか。

そして私たち配達側にとって大切なことは、「お荷物を万全な形でお届けすること」そしてそれを「可能なかぎり初回の配達で」ということになります。

ですので、ネコポスやゆうパケットといった【投函小物】や、それよりも大きな【宅急便・宅配便】を、ご不在のときでも「安全」「確実」に受け取れる体制になっていることが重要なんですね。

私が考えるに、宅急便・宅配便の利便性を評価する観点は、以下の５つに集約されます。

これらを一覧表にまとめてみました。

観点	内容
【①サイズの自由度】	どれだけの大きさまで受け入れ可能か
【②個数の自由度】	施錠にかかわらず配達員が1日に何度も追加で投入できるか
【③フルサイズのポスト機能】	フルサイズの投函小物に対応した大きさや機能があるか

以上の①②③はおもに「配達ができる／できない」に関わる項目になります。

そして次の④⑤はおもに「配達した後のトラブル」に関わる項目です。

観点	内容
【④耐候性】	雨・雪・強風への耐久性があるか
【⑤防犯性】	持ち去りやいたずらの防止・個人情報の保護ができるか

【不在時の受け取り利便性】はポスト／宅配ボックス／置き配・・・３つの組み合わせで決まります

一般家庭であれば、不在時に受け取る形としては「ポストで受け取る」「宅配ボックスで受け取る」「置き配で受け取る」という3つが考えられますよね。

この3つにはそれぞれの「得意・不得意」があり、これらをあなたのお宅の事情に合わせて組み合わせることで、荷物の「よりスムーズな受け取り方」を可能にする【受け取りの利便性】を高めることができます。

宅配便のサイズと【3つの受け取り方法】の関係は？

「得意・不得意」の前に、まずこの３つの受け取り方には、それぞれに得意とする「荷物のサイズ」がありますので、受け取り方と荷物のサイズの関係をざっくりと頭に入れておきましょう。

ここでは３つの受け取り方のうち、ポストを「ポスト」と「宅配ボックス」の２つの役割に分けて「４つの受け取り方法」とし、得意なサイズとの関係を一覧表にしてみました。

受け取り方法→	→受け取るのが得意な荷物
フルサイズのポスト→
カギなしフルサイズのポストを宅配ボックスとして利用→
宅配ボックス→
置き配→

とくにメルカリなどのトレードで宅配便を頻繁に使う方は、ご自身の扱う品物の大きさを大まかに把握しておくことが、受け取りの利便性の向上にはたいへん重要です。

ポストや宅配ボックス選びの際に、どのようなサイズや機能を求めるかに関わってきますので。

【３つの受け取り方法】の得意／不得意

この「ポスト」「宅配ボックス」「置き配」という3つの受け取り方法には、荷物のサイズ以外にも「得意」「不得意」があります。

これも一覧表にまとめ、３段階で評価してみました。

	①サイズの自由度	②個数の自由度	③フルサイズのポスト機能	④耐候性	⑤防犯性
置き配	自転車カゴなら△、それ以外は◎	自転車カゴなら△、それ以外は◎	—	物置なら◎、 玄関前なら❌	物置なら◎、 玄関前なら❌
宅配ボックス	ワンドアなら◎、マルチドアなら△	追加可能タイプなら◎、その他は❌	機種によって◎または❌	◎	◎
ポスト	機種によって❌～△	◎	機種によって◎または❌	◎	カギがあれば◎、無ければ❌

おおまかにですが、【置き配】のほとんどはサイズの自由度や個数の自由度は得意ですが、防犯性や耐候性にはバラつきがあります。

【宅配ボックス】は防犯性・耐候性は得意ですが、サイズの自由度・個数の自由度・フルサイズのポスト機能にはバラつきがあります。

【ポスト】は個数の自由度・耐候性は得意ですが、サイズの自由度・防犯性・フルサイズのポスト機能にはバラつきがあります。

これらの特徴をうまく組み合わせて、受けとる際の利便性の「最大化の方法」を考えるのがこのページの狙いです。

いまの置き配の状況とポストのタイプから【不在時の受け取りの利便性】を推定！

では実際に、あなたのお宅の【不在時の受け取りの利便性】を推定してみましょう。

【不在時の受け取りの利便性】に強い影響を与えるのは、次の枠内の順になります。

また多くのお宅にはポストが設置してあるでしょうから、「置き配の可否・種類」と「ポストの有無・種類」から、ご自宅の【不在時の受け取りの利便性】を確認してみましょう。

確認のステップは以下の３つです。

【ステップ１.置き配シチュエーションの確認】
【ステップ2.ポストの有無・種類の確認】
【ステップ3.置き配シチュエーションとポストの組み合わせの確認】

【ステップ１.置き配シチュエーションの確認】

まずはご自宅の「置き配シチュエーション」が、以下の４つのどれに当てはまるか考えてみてください。

※ガスメータ―ボックスは「大きさが限られた物置」や「宅配ボックス」と同様に考えます。

※自転車のカゴは大きさにかなり制限があり、置き場所によって耐候性が変わります。

【ステップ2.ポストの有無・種類の確認】

次に、現在お使いのポストが以下のどのタイプなのかを確認しましょう。

※ポストのタイプや「フルサイズ」の意味については『投函口サイズだけじゃない！持ち戻りにならないポストの選び方とは？』をお読みください。

【ステップ3.置き配シチュエーションとポストの組み合わせの確認】

さらに、その置き配シチュエーションにご自宅のポストのタイプを組み合わせて、現在の「あんしん５項目（サイズの自由度・個数の自由度・防犯性・耐候性・フルサイズのポスト機能）」を以下の5段階で評価し、確認してみましょう。

では次から、それぞれのシチュエーションでの【あんしん５項目】の５段階評価です。

A.常に物置に置き配可の場合

※ポストのタイプを太字で表したものは、総合評価がもっとも高いものです。

A.常に物置に置き配可	①サイズの自由度	②個数の自由度	③フルサイズのポスト機能	④耐候性	⑤防犯性
a.フルサイズではないポスト	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★
b.フルサイズ鍵つき	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★
c.フルサイズ鍵なし（宅配ボックス兼用）	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★

おめでとうございます！

なんと「b.フルサイズ鍵つき」のポストの設置で、すでに「満点」です！

つまり「宅配ボックスは不要」なんですね。

B.常に風除室に置き配可の方の場合

B.常に風除室に置き配可	①サイズの自由度	②個数の自由度	③フルサイズのポスト機能	④耐候性	⑤防犯性
a.フルサイズではないポスト	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★
b.フルサイズ鍵つき	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★
c.フルサイズ鍵なし（宅配ボックス兼用）	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★

こちらも「b.フルサイズ鍵つき」のポストの設置で「ほぼ満点」です！

こちらも「宅配ボックスは不要」なんですね。

C.常に玄関前に置き配可の方の場合

C.常に玄関前に置き配可	①サイズの自由度	②個数の自由度	③フルサイズのポスト機能	④耐候性	⑤防犯性
a.フルサイズではないポスト	晴天★★★★★ 荒天★★★★★	晴天★★★★★ 荒天★★★★★	★★★★★	★★★★★	カギつき★★★★★ カギなし★★★★★
b.フルサイズ鍵つき	晴天★★★★★ 荒天★★★★★	晴天★★★★★ 荒天★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★
c.フルサイズ鍵なし（宅配ボックス兼用）	晴天★★★★★ 荒天★★★★★	晴天★★★★★ 荒天★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★

「晴天」と「荒天」の２パターンに分けてみましたが、荒天の場合は①②の「配達できる／できない」の評価が低いですよね。

強風や雨では、玄関ドア前への置き配ができなくなったりするからです。

このときc.フルサイズ鍵なし（宅配ボックス兼用）のポストがあると、①②はグッと上がります。

このようなお宅には「宅配ボックス」があると荒天でも安心できますね！

D.常に置き配が不可の方の場合

D.常に置き配が不可	①サイズの自由度	②個数の自由度	③フルサイズのポスト機能	④耐候性	⑤防犯性
a.フルサイズではないポスト	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★	カギつき★★★★★ カギなし★★★★★
b.フルサイズ鍵つき	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★
c.フルサイズ鍵なし（宅配ボックス兼用）	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★

荒天のばあいには置き配をせずにポストだけの受け取りなので、④耐候性は高くキープされています。

しかし①②を見るとわかりますが、肝心の宅配便はa.b.ともに星ひとつですので、不在の際はほぼ「持ち戻り→再配達」になってしまいます。

このようなお宅は宅配ボックスを設置することで、お留守の間でもスムーズに荷物を受け取ることができるようになりますので、ぜひ前向きにご検討下さい。

またc.フルサイズ鍵なし（宅配ボックス兼用）ポストを設置するだけでも、「配達できる／できない」の問題はかなり改善しますから、こちらもご検討くださいね！

まとめ

●「配達できる／できない」と「配達後に起こるトラブル」への観点がある（あんしん５項目）

●ポスト／宅配ボックス／置き配　の３つの受け取り方法がある

●それぞれの受け取り方法には得意なサイズがある

●防犯性だけではなく雨・風・雪などへの「耐候性」も重要

●カギなしのフルサイズのポストは「小さな宅配ボックス」になる

●置き配は「特大の宅配ボックス」と考えることができる

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ここまでいかがでしたでしょうか？　

これから宅配ボックスを設置しようという方は、ご自宅のシチュエーションをいま一度振り返り、置き配がどの程度可能なのか、現在お使いのポストはどのタイプなのかを確認してみてくださいね。

あなたのお宅の「あんしん5項目」の足りない部分が見えてきましたら、そこをカバーするような宅配ボックスを購入しましょう！

ここから先、もう少し踏み込んだポストと宅配ボックスの具体的な組み合わせについては『ポストと宅配ボックス、どんな組み合わせがいい？ベストマッチを紹介』を読んでみてくださいね。

最後までお読みいただき、誠にありがとうございました！